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更新日：2024年11月21日 09時47分
上下水道部では市民のみなさんに安全で安心な水をお届（とど）けし、快適（かいてき）な生活を送っていただくために、日々がんばっています。このページでは上下水道部で働（はたら）く人たちがどんな仕事をしているのか、紹介（しょうかい）します。
浄水場（じょうすいじょう）で、筑後川（ちくごかわ）から取り込んだ水をきれいにしたり消毒（しょうどく）して、水道水をつくっています。
浄水場（じょうすいじょう）にはたくさんの機械（きかい）があり、それをコンピューターの画面（がめん）をみながら操作（そうさ）して、24時間休まずに交代（こうたい）で確認（かくにん）をします。
原料（げんりょう）となる川の水や浄水場（じょうすいじょう）できれいにしている途中（とちゅう）の水、そして完成して蛇口（じゃぐち）から出てくる水までいろいろな検査（けんさ）をして、水道水の安全を確かめています。
新しく上水道管（かん）を設置（せっち）するための設計（せっけい）や工事（こうじ）をしたり、古い上水道管（かん）の修理（しゅうり）などをします。また、上水道管（かん）から水が漏（も）れていないかどうかの調査（ちょうさ）も行っています。
汚（よご）れた水は24時間休みなく流れてきます。そのため、下水処理場（しょりじょう）では、汚（よご）れた水を処理（しょり）する機械（きかい）が１日中動いています。下水処理場（しょりじょう）で働（はたら）く人は、機械（きかい）が正しく動くように、いつも点検（てんけん）・整備（せいび）をしています。
下水処理場（しょりじょう）では、処理（しょり）した水が川や海を汚（よご）さないように水の検査（けんさ）をしています。
汚（よご）れた水の処理（しょり）の状態（じょうたい）やきれいにした水が法律（ほうりつ）で定められた水質（すいしつ）の基準（きじゅん）を守れているかなどを確認（かくにん）します。
下水道管（かん）が詰（つ）まったり、壊（こわ）れたりしないよう点検（てんけん）や清掃（せいそう）、修理（しゅうり）を行っています。また、古くなった下水道管（かん）の更新（こうしん）も行います。
みなさんの家にある水道メーターを見て、どのくらい水を使ったかを確認（かくにん）します。これを検針（けんしん）といいます。久留米市では2か月に1回検針（けんしん）を行っています。
検針（けんしん）を行った後に、使った水の量から水道や下水道の料金を計算して請求（せいきゅう）をします。
電話や窓口（まどぐち）などで、引っこしなどで水道を使い始めたり、やめたりするときの手続きなどを受付（うけつけ）ます。また、水道や下水道についての質問（しつもん）に答えたり、料金の受取（うけとり）も行っています。
