マイナンバーカード（個人番号カード）を紛失等した場合の手続

更新日：2022年06月29日 11時21分

マイナンバーカード（個人番号カード）を紛失等した場合

　マイナンバーカード（個人番号カード）は、本人の個人情報が記載された重要なカードです。万一紛失された場合は、第三者から悪用されることを防止する必要がありますので、直ちに次の連絡先に電話連絡し、マイナンバーカードの電子証明等の機能の一時停止を行ってください。

マイナンバーカードの紛失・盗難等による一時停止については、24時間365日受け付けをしています。
なお、連絡後にマイナンバーカードが見つかった場合は、市民課・総合支所・市民センターの窓口で、一時停止の解除手続きを行ってください。

　マイナンバーカードの紛失等や著しい損傷により再発行を希望される場合は、次の必要書類等を持参の上、窓口で再発行の手続きを行ってください。

再交付申請書（申請される窓口で記載してください）
紛失等や損傷を明らかにする書類
（紛失の場合）
　紛失地を管轄する警察署へ遺失物届を行い、遺失物届の受理番号を控えてきてください。
（火災等による消失の場合）
　消防署等から発行される罹災証明書を持参してください。
（損傷した場合）
　損傷したマイナンバーカードを持参してください。
顔写真
写真は、縦4.5センチ×横3.5センチ、6ヶ月以内に撮影、正面を向いて無帽・無背景のもの。裏面に氏名・生年月日を記入してください。
なお、スマートフォン・パソコンによるWEB申請をされる場合には必要ありません。
本人確認書類
運転免許証等（顔写真付きのものをお持ちでない場合は2種類以上持参してください。）

（受付窓口）
市役所1階市民課・各総合支所市民福祉課・各市民センター
（注意事項）